1. التعريفات:
البيانات الشخصية: أي معلومات - بغض النظر عن مصدرها أو شكلها - يمكن أن تؤدي إلى تحديد فرد معين أو جعل تحديده ممكنًا، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الأسماء، أرقام الهوية الشخصية، العناوين، أرقام الاتصال، التراخيص، السجلات، أرقام الممتلكات الشخصية، أرقام الحسابات البنكية، أرقام بطاقات الائتمان، الصور الثابتة أو المتحركة للفرد، وغيرها من البيانات القابلة لتحديد الهوية الشخصية.
البيانات الحساسة: أي بيانات شخصية تشير إلى أصل فرد عرقي أو قبلي، المعتقدات الدينية أو الفكرية أو السياسية، عضوية في جمعيات أو مؤسسات مدنية، وكذلك البيانات الجنائية والأمنية، البيانات البيومترية المستخدمة لتحديد الهوية، البيانات الوراثية، معلومات الائتمان، بيانات الصحة، بيانات الموقع، أو البيانات التي تشير إلى أن الفرد لديه والدين غير معروفين أو والد واحد غير معروف.
موضوع البيانات (المستخدم): الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية، ممثله، أو وليه القانوني.
معالجة البيانات الشخصية: أي عمليات تتم على البيانات الشخصية بوسائل يدوية أو آلية، بما في ذلك - دون حصر - جمع البيانات، النقل، التخزين، الحفظ، المشاركة، التدمير، التحليل، التعرف على الأنماط، الاستنتاج، ودمجها مع بيانات أخرى.
الموافقة: اتفاق صريح أو ضمني من قبل موضوع البيانات، يُمنح بشكل صريح أو يُستنتج من خلال أفعال الشخص، أو الظروف، أو السياق، مثل توقيع العقود أو الموافقة على الشروط والأحكام.
اختراق البيانات: الإفشاء غير المصرح به، أو الحصول، أو الوصول إلى البيانات الشخصية، سواء كان عمدًا أو عرضيًا.
2. هدف السياسة:
الغرض من سياسة حماية البيانات الشخصية هو الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية، وضمان حماية حقوق مستخدمي خدمات وافي. تنظم السياسة جمع ومعالجة ومشاركة البيانات الشخصية مع الحفاظ على السيادة الرقمية الوطنية. تضمن وافي أن جمع البيانات الشخصية واستخدامها يتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة. تعمل وافي كجهة تحكم البيانات (المسؤولة عن تحديد كيفية معالجة البيانات الشخصية) وتتحمل المسؤولية عن ذلك.
3. النطاق
تنطبق هذه السياسة على أي أنشطة معالجة بيانات شخصية تتعلق بالمستفيدين التي تُجرى داخل المملكة بأي وسيلة.
استثناءات من نطاق السياسة:
إذا كانت الجهة الطالبة كيانًا عامًا وكان الكشف من أجل المصلحة العامة، أو لأغراض أمنية، أو للامتثال للوائح أو المتطلبات القانونية الأخرى.
إذا كان الكشف ضروريًا لحماية الصحة العامة، أو السلامة، أو حياة الفرد، أو صحة أفراد محددين.
إذا كان الكشف سيؤدي فقط إلى معالجة مجهولة لا تكشف عن هوية موضوع البيانات أو أي شخص آخر.
إذا كان الكشف ضروريًا لتحقيق مصالح مشروعة لوحدة البيانات، بشرط ألا ينتهك حقوق موضوع البيانات أو يتعارض مع مصالحهم، ولا تؤهل البيانات كحساسة.
٤. غرض جمع البيانات الشخصية:
للإيفاء بالالتزامات التعاقدية اللازمة لتقديم الخدمة عبر موقع أو تطبيق وافي (WAFY APP) ، مثل إدارة الحسابات ومعالجة الحجوزات ودعم العملاء والتسويق والترويج.
للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
لمصالح وافي المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، بشرط ألا تتعارض مع الحقوق الأساسية للمستخدم.
لمصالح وافي المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، بشرط ألا تتعارض مع الحقوق الأساسية للمستخدم.
يتم جمع البيانات لأغراض تجارية وتشغيلية ، بما في ذلك تحليل البيانات ومراقبة الاحتيال وتحسين الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم البيانات لأغراض التسويق والاستطلاعات.
قد تشارك وافي البيانات مع مزودي الخدمة من الأطراف الخارجية الذين يقدمون خدمات التسويق ودعم العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات ومعالجة المدفوعات أو إدارة الفعاليات. قد تتمكن الجهات التنظيمية أيضًا من الوصول إلى البيانات عند الحاجة للامتثال القانوني أو لحماية مصالح وافي أو مصالح طرف ثالث. الخدمات أو المحتويات أو الروابط الخارجية أو الإحالات المدمجة في منصة وافي لا تشملها هذه السياسة.
5. أنواع البيانات الشخصية التي تم جمعها:
تفاصيل التعريف: الاسم الكامل، الجنسية، المنطقة، المدينة، الجنس، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول، الموقع الجغرافي، وتفاصيل الخدمة أو الحجز، الكوكيز.
البيانات الفنية: تفاصيل متعلقة بالشبكة مثل عنوان IP، إعدادات المنطقة الزمنية، سجل التصفح، وبيانات التفاعل.
الأساس القانوني لجمع البيانات ومعالجتها: باستخدام منصات وافي (تطبيق وافي)، فإنك توافق صراحةً على جمع ومعالجة بياناتك للأغراض المحددة في هذه السياسة. قد يعيق عدم تقديم مثل هذا consent قدرة وافي على الوفاء بالتزاماتها تجاه المستخدمين أو السلطات.
الاحتفاظ بالبيانات والتخلص منها: تقتصر معالجة البيانات على الأغراض المبينة في إشعار الخصوصية، مع الاحتفاظ بها فقط طالما لزم الأمر للالتزامات القانونية والمالية والتقارير أو التعاقدية. سيتم تدمير البيانات بشكل آمن بمجرد أن يتم الوفاء بالغرض منها، مما يضمن عدم حدوث تسرب أو إساءة استخدام أو وصول غير مصرح به.
قد يتم نقل البيانات وتخزينها خارج بلد إقامتك. تضمن وافي حماية مناسبة، بما في ذلك الشروط التعاقدية والحمايات القانونية، لمثل هذه النقلات. يتم تأمين البيانات الشخصية باستخدام تقنيات مناسبة.
6. حقوق موضوع البيانات:
الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحصول على نسخة من البيانات.
طلب حذف أو وقف معالجة البيانات، ما لم يُعتبر ذلك ضروريًا بموجب القوانين السارية.
في حالة حدوث خرق للبيانات، ستقوم وافي بإشعار السلطات المعنية إذا لزم الأمر وإبلاغ المستخدمين إذا كان الخرق يشكل مخاطر كبيرة على حقوقهم.
ينصح المستخدمون بالإبلاغ عن الوصول غير المصرح به المحتمل إلى كلمات المرور أو المعلومات السرية والامتناع عن مشاركة البيانات الحساسة ما لم يتم التحقق من الهوية.
التحديثات والتواصل: يجب على المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بوافي بانتظام لمتابعة التحديثات، والتي ستُنشر على الموقع مع تاريخ "آخر تحديث".
الاتصال: ترحب وافي بالاستفسارات أو المخاوف أو الملاحظات المتعلقة باستخدام المنصة أو سياسات حماية البيانات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
الهاتف: +966-9200-24425
البريد الإلكتروني: info@wafyapp.com
عنوان البريد: ص.ب 76600، جدة 23434، المملكة العربية السعودية